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Experiencia de compra online en ripley.com.pe

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nike-zapatillas-air-max-819474-01Ripley como suele hacer mando ofertas por 48 horas que en su pagina web y realmente encontre un producto que me gusto mucho que ya lo habia visto por tienda pero el precio no me animaba mucho pero al ver que realmente en la web si era un descuento llamativo me anime a comprarlo.

Experiencia de compra online en ripley.com.pe

Proceso de compra

Al seleccionar y tener mi producto ya en el carrito de compras procedi a comprarlo que es a lo que venimos! ya por experiencia se que puede que el delivery tome mucho tiempo asi que decidi recoger el producto en la tienda seleccionando esta opcion. screenshot_1 y cuando procedi a continuar me mando un mensaje “No se pudo consolidar las tiendas”  que realmente no entendi nunca el problema ya que pense que era por cosas raras del diablo y actualice la pagina pero nunca pude proceder con la compra por ese medio de retiro y tuve que selecciona despacho a domicilio que y me di con la sorpresa que tiene un costo estandar para enviar a cualquier distrito a 10 soles y  lo genial que era de un dia para otro y sin dudarlo mucho realice el pago en linea y finalizada la compra.

Me llegaron 2 correos:

  • Orden de compra
  • Comprobante electronico

en la orden de compra me llego con este texto que copio:

¡Gracias por preferir Ripley.com! Te enviamos los detalles de tu orden de compra. Recuerda que durante el día de la entrega podrás hacer SEGUIMIENTO A TU PEDIDO EN www.ripley.com.pe/seguimiento. Te recordamos que debes de estar presente para la entrega en el día y hora que indicaste durante tu compra. Si tienes alguna duda o inconveniente, por favor llámanos al 611-5959.

lo genial de todo el texto es que nos dan una forma de seguimiento a nuestro producto que se activa el mismo dia que te enviaran el producto y en tiempo real te muestra donde esta el producto.

solo el detalle que no es solo en ripley es mucho tiendas online que siempre te dan un rango mi largo de horarios para esperar el producto que esto te hace encerrarte en casa a esperar el producto.

Conclusión

Fue una experiencia gratificante pero podria mejorar en horarios de envio y reparar errores que tiene en la parte de entrega o pueda ser que sea algo que hice mal para habilitar la opcion entonces que sea mas facil de entenderlo.

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